ShineStar계정 및 데이터 삭제

샤인스타 계정 삭제 요청

샤인스타 회원은 앱 안 또는 이 웹페이지에서 계정과 연결된 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

앱에서 요청

  1. 샤인스타 앱에 로그인합니다.
  2. 앱 설정 → 로그인 관리 → 계정 삭제 요청을 누릅니다.
  3. 아래 고객문의 이메일로 가입 이메일과 삭제 요청 의사를 보내주세요.

웹에서 요청

계정 삭제 이메일 보내기

메일에 샤인스타 가입 이메일과 “계정 삭제를 요청합니다”라는 내용을 적어주세요. 비밀번호, 계좌 비밀번호, 인증서 등 민감한 정보는 보내지 마세요.

삭제되는 정보

회원 계정, 소셜 로그인 연결 정보, 기기 연결 및 푸시 토큰, 계좌후원 알림 내역, 방송 설정, 고객문의와 계정에 연결된 업로드 자료가 삭제 또는 복구 불가능하게 익명화됩니다. 법령 준수, 보안 또는 분쟁 대응을 위해 반드시 보관해야 하는 정보는 목적과 기간을 제한하여 별도 보관한 후 삭제합니다.

본인 확인이 필요한 경우 가입 이메일로 확인을 요청할 수 있으며, 처리 결과도 같은 이메일로 안내합니다.

문의: shinesoft365@gmail.com

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